Accueil › Marketing & Pub › Community management
Community management votre communauté animée
Chaque commentaire et chaque message reçoit une réponse : vos clients le voient.
Vous préférez écrire votre besoin ? Remplir le formulaire
Ce que c'est, ce que ça change
Le community management, c'est faire vivre votre communauté au quotidien : répondre par écrit aux commentaires et aux messages, modérer, lancer des conversations, demander des avis et repérer les questions qui reviennent. Nous le faisons avec votre ton, validé ensemble.
Avec INCUB SPACE
- Des clients rassurés par des réponses rapides et soignées
- Plus d'avis et de recommandations
- Une page vivante qui donne envie de vous contacter
Sans ce service
- Des messages sans réponse : le client part chez celui qui répond
- Des commentaires négatifs restés seuls, lus par tous
- Une page qui semble abandonnée, même si votre activité tourne
Concrètement, vous recevez
- Réponses écrites aux commentaires et messages
- Modération selon vos règles
- Demandes d'avis après chaque vente
- Animation : questions, sondages, stories
- Rapport mensuel des questions fréquentes
Réponses par écrit uniquement : messages, commentaires et avis.
En quatre étapes
- Échange gratuitVotre ton, vos réponses types, vos limites.
- Charte de réponseValidée ensemble avant de commencer.
- AnimationRéponses et modération au quotidien.
- Bilan mensuelCe que disent vos clients, les améliorations.
Questions sur Community management
Qu’est-ce que « Community management » chez INCUB SPACE ?+
Le community management, c'est faire vivre votre communauté au quotidien : répondre par écrit aux commentaires et aux messages, modérer, lancer des conversations, demander des avis et repérer les questions qui reviennent. Nous le faisons avec votre ton, validé ensemble.
Que recevez-vous concrètement ?+
Vous recevez : réponses écrites aux commentaires et messages ; modération selon vos règles ; demandes d'avis après chaque vente ; animation : questions, sondages, stories ; rapport mensuel des questions fréquentes.
Comment se déroule le service ?+
1. Échange gratuit : Votre ton, vos réponses types, vos limites. 2. Charte de réponse : Validée ensemble avant de commencer. 3. Animation : Réponses et modération au quotidien. 4. Bilan mensuel : Ce que disent vos clients, les améliorations.
Le devis est-il payant ?+
Non, le devis est gratuit et écrit. Décrivez votre besoin sur WhatsApp ou avec le formulaire de la page : nous répondons par écrit.
Où et quand pouvez-vous nous répondre ?+
INCUB SPACE est à Sousse (Immeuble Selten, 6e étage, bureau 65, avenue Léopold Senghor). Nous répondons 7 jours sur 7, de 8 h à 21 h, par écrit.
Décrivez votre besoin
Cochez ce qui vous concerne. Nous vous répondons avec un devis écrit.
Souvent demandé avec ce service
Votre entreprise est à l'étranger ? Ce service peut être livré à distance depuis Sousse : clients à l'étranger · France · Belgique, Suisse, Luxembourg · Gulf (English).